1.1. Згідно ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", користувач має право розірвати Договір та вимагати повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту оплати, за умови, що користувач не отримав доступ до навчального контенту (курсу).
1.2. Якщо користувач вже отримав доступ до курсу або будь-якої його частини, кошти не підлягають поверненню (оскільки такі послуги належать до виключень із повернення, передбачених п. 3 ч. 3 ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів").
1.3. Повернення здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата, протягом 14 днів з моменту прийняття рішення Виконавцем.